udemyをChromeで開いたときに音が出なくなった件

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非常にニッチなニーズかもしれませんが、ようやく解決したので書いておきます。

何かというと、僕が普段学習に利用しているudemyにおいて、ある日突然音が出なくなりました。

不思議なことに、他のサービスは普通に同一ブラウザから音が出るので、udemy側の問題だと思うのですが、いくら調べても解決策は出てこず・・・。

事象としては以下です。

  • 他のブラウザでは音が出る
  • Chromeでもシークレットモードでは音が出る
  • 再生プレイヤー側の設定は問題なし
  • もちろん本体側の設定も問題なし

そもそもChromeのタブのところに、普通は音が出ているとこんな感じで音が出ているよー!というマークが出ますが、それが出ないのです。

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どうやって解決したのか

で、結局どうやって解決したのかという話なのですが、結論Cookie情報を削除することで解決しました。

サイト上の鍵マークから、「サイトの設定」を選択。

データの削除を押して、Cookie情報を削除したところ、無事にブラウザから音が出るようになりました。

まとめ

この手の話は、拡張機能が悪さをしていたり、OSのアップデートが影響を与えていたりすることもあり、単純なようでいて解決が難しかったりするのですが、ひとまずこれで解決してよかったです。

もし同じような症状でお困りの方がいれば、一度お試しください。

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コメント

  1. mimimi より:

    ありがとうございます!同じ症状で悩んでいましたが、解決しました!

    • シラフジ セキnochis より:

      コメントありがとうございます!
      お役に立てたのであれば、めちゃめちゃ嬉しいです!